Rabatkode Affiliates Sites, og hvorfor de bør undgås

Næsten alle affiliate-netværk afregner efter last-click: den affiliate, der satte det seneste sporings-cookie før købet, får hele kommissionen. At kunden søger efter en rabatkode er helt naturligt. Man vil spare lidt ekstra på et køb, man allerede har besluttet. Det unaturlige er, hvad der så sker:

1. Kunden har besluttet sig. Varen ligger i kurven, vundet via dine egne kanaler (SEO, annoncer, nyhedsbrev).
2. Rabatkode-feltet skaber tvivl: "Findes der mon en kode?" Kunden googler "rabatkode [butik]".
3. Klikket kaprer salget. Kunden klikker for at se koden, sendes gennem affiliate-linket, og et nyt last-click-cookie overskriver dine egne touchpoints.
4. Rabatkode-siden får kommissionen oven i rabatten. Du betaler dobbelt for et salg, du allerede havde.

Inkrementelt salg = et salg, du ikke ville have fået uden affiliaten; her er kommissionen fortjent. Ikke-inkrementelt salg = kunden ville have købt alligevel. Hovedparten af rabatkode-siders omsætning er ikke-inkrementel.

Herunder afslører vi, med en konkret case, hvordan rabatkode-sites udnytter last-click ved at indsætte sig selv i det sidste klik.

Teknikker der gør det værre

Mange rabatkode-aktører forstærker effekten med metoder, der spænder fra grå- til sortzone, alle med det formål at presse flere sidste-klik igennem uden at skabe værdi:

• Auto-redirect ved kode-afsløring: butikken åbnes automatisk gennem affiliate-linket, når koden afsløres, så cookien sættes, uanset om kunden reelt ville klikke videre.
• Cookie-stuffing: sætter et affiliate-cookie uden et reelt klik (fx via en usynlig iframe/pixel). Imod stort set alle netværks regler.
• Toolbars / browser-udvidelser: "klikker" automatisk et affiliate-link, når kunden når kassen, helt uden kundens viden.
• Brand-bidding: køber Google-annoncer på dit eget butiksnavn for at stå øverst og opsnappe sidste klik (typisk forbudt i affiliate-aftalen).

Case: Sådan kaprer Cuponation et Power-køb

Vi fulgte et reelt klik fra rabatkode-siden Cuponation på en kode til elektronikkæden Power, fra "Se kode"-knappen og hele vejen ind i butikken. Sådan kapres salget i tre trin:

1. Kunden søger og lander på siden.

Cuponation rangerer på "power rabatkode". Kunden har allerede besluttet sig, de leder kun efter en kode ved kassen.

Men der er reelt ingen rabatkode. Det hele er fiktive tilbud, og en kode, der kræver du melder dig ind i kundeklubben for 2 %.

2. Siden tjener selv på dit køb.

Cuponation skriver det åbent øverst på siden: "Vi kan modtage en kommission, når du køber gennem vores links."

3. Klikket udløser sporingen.

Knapperne Kopier kode og Gå til butik sender dig gennem affiliate-linket og sætter det cookie, der kaprer salget.

Teknisk: kæden bag ét klik

Når du trykker "Se kode", sendes din fane lydløst videre, mens koden vises i en ny fane. Du valgte aldrig at besøge butikken. Kæden bag ét klik:

1. cuponation.dk/mercury/out          (Cuponations egen klik-tracker)
        ↓
2. cuponationdk.digidip.net/visit     (302-redirect via digidip)
        ↓
3. www.power.dk/                       (slutdestination)

Det afgørende ligger i digidips egne response-headers på redirect-hoppet:

• X-Digidip-Program: 0 viser, at intet aktivt program blev matchet for Power.
• X-Digidip-Subid: 1c02dl2q16ueo er digidips interne klik-ID.
• X-Digidip-Tracking-App: clickdip er deres sporings-app.

X-Digidip-Program: 0 er pointen. På dette klik var der intet program at kapre kommission fra, men hele maskineriet kører alligevel: klikket logges, og brugeren auto-redirectes.

Infrastrukturen til at opsnappe sidste-klik er bygget ind i "Se kode"-knappen. Den venter blot på et program. I samme øjeblik Power tilslutter sig et netværk, begynder præcis det samme klik at sætte sidste-klik-cookies på salg, butikken allerede havde vundet.

Hvad du bør gøre i stedet

Hvis du overhovedet vil samarbejde med rabatkode-sider, så afregn dem aldrig på last-click. De vil naturligt altid være sidste klik og er bygget til at udnytte det. Brug i stedet en model, hvor de kun får betaling for salg, de beviseligt har skabt:

Tildel hver partner en unik rabatkode

Giv hver rabatkode-side sin egen, eksklusive kode (fx SITE10). Så:

• Salg spores på koden, ikke på et last-click-cookie, der kan kapres.
• Du ser sort på hvidt, hvilke partnere der reelt sender nye kunder.
• Tilfældige sider kan ikke kapre salg med en kode, du ikke har udleveret.
• Du kan styre rabatten og marginen pr. partner.

Luk for offentlige/generiske koder

Lad kun koder, du selv har udleveret, virke ved kassen. Det fjerner incitamentet til at "lede efter en kode", som driver hele kapringen.

Afregn på inkrementalitet, ikke sidste klik

• Kortere eller ingen cookie-vindue for kupon-trafik.
• Lavere eller ingen kommission specifikt på kupon-affiliates.
• Multi-touch- eller last-non-direct-modeller, så krediten fordeles over de touchpoints, der reelt skabte salget.

Mål inkrementalitet direkte

Kør holdout-/geo-tests: sluk for rabatkode-kanalen i en periode/region og se, om det samlede salg faktisk falder. Gør det ikke, så var salgene ikke inkrementelle, og kommissionen var spildt.

Opsummering

Rabatkode-sider sælger ikke. De står i det sidste klik og opkræver en afgift på salg, du allerede havde vundet. Last-click belønner dem for præcis dette, og de er bygget til at udnytte det. Undgå dem som udgangspunkt; og bruger du dem, så giv hver partner en unik, sporbar rabatkode frem for at afregne på last-click.